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- 24 horasWhatsApp todos os dias
- Resposta em até 2 horaspelo WhatsApp
- Conversa sigilosado primeiro contato ao fim
Canais
Canais de atendimento
O WhatsApp é o canal mais rápido e funciona 24 horas. Os outros três canais servem para quem prefere ligar, escrever ou ir ao escritório.
Telefone
(21) 3062-4718
Ligações atendidas de seg. a sex., 9h às 19h.
Ligar para o escritóriocontato@andrevalenca.adv.br
Para empresas e assuntos formais. Resposta em até 1 dia útil.
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Av. Rio Branco, 156, sala 2.410
Centro, Rio de Janeiro/RJ, CEP 20040-003. Com hora marcada.
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Horários e localização
Horários, prazo de resposta e como chegar
O atendimento online funciona 24 horas; o presencial, no Centro do Rio, acontece com hora marcada. O mapa só carrega quando você clica, para a página abrir mais rápido.
Horários de atendimento
- 24 horas, todos os dias
- Telefone
- Seg. a sex., 9h às 19h
- Presencial no escritório
- Seg. a sex., 9h às 19h, com hora marcada
- Audiências por vídeo
- Conforme a pauta da Vara
Prazo de respostaWhatsApp em até 2 horas, todos os dias. E-mail em até 1 dia útil.
Av. Rio Branco, 156, sala 2.410, Centro, Rio de Janeiro/RJ · perto do metrô Carioca
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Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre o atendimento
Antes do primeiro contato, as pessoas costumam perguntar sobre prazo de resposta, agendamento, envio de documentos e compromisso.
Em quanto tempo o escritório responde?
As mensagens de WhatsApp são respondidas em até 2 horas, todos os dias. E-mails são respondidos em até 1 dia útil.
Preciso agendar para ir ao escritório?
Sim. O atendimento presencial no Centro do Rio é feito com hora marcada, combinada pelo WhatsApp ou pelo telefone.
Posso enviar documentos pelo WhatsApp?
Sim, depois do primeiro contato. Na primeira mensagem, conte apenas o que aconteceu; a equipe indica quais documentos enviar e como. Veja quais documentos separar para conferir a rescisão.
A primeira conversa gera algum compromisso?
Não. A primeira conversa serve para entender o seu caso. As condições do atendimento são explicadas por escrito antes de qualquer decisão.
Vocês atendem fora da cidade do Rio de Janeiro?
Sim. O atendimento é online em todo o estado do Rio de Janeiro, com procuração digital e audiências por vídeo. Veja a área de atuação do escritório.
Conte o seu caso pelo WhatsApp
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